Politique de confidentialité

1. Qui contrôle vos informations

Le responsable du traitement est Shenzhen Yobonjee Technology Co., Ltd. (« Yobonjee » ou « nous »). Bureau : salle 615, bâtiment 11, quartier logistique de Tiedong, n° 3 avenue Ping’an, communauté de Pinghu, district de Longgang, Shenzhen, Chine. E-mail : sales@fr.szyobonjee.com

2. Champ d’application de cette politique

Cette politique couvre les données personnelles traitées par les moyens suivants :

• https://fr.szyobonjee.com/ et ses pages ;
• https://siliconepetgoods.fr.szyobonjee.com/;
• d’autres pages d’atterrissage publicitaires de Yobonjee qui renvoient vers cette politique ; et
• les communications professionnelles associées par e-mail, téléphone et WhatsApp.

Les sites ou services tiers accessibles par un lien appliquent leurs propres pratiques de confidentialité. Cette politique ne régit pas ces tiers.

3. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

• nom de l’entreprise, personne à contacter, adresse e-mail professionnelle et, facultativement, numéro de téléphone ou WhatsApp ;
• intérêt pour le produit, quantité estimée, marché cible, besoins de personnalisation, calendrier et autres détails du projet ;
• le contenu des e-mails, pièces jointes et autres communications que vous envoyez ; et
• les informations relatives aux commandes, échantillons, devis, expéditions et à l’administration des paiements si une relation commerciale est engagée.

Informations collectées via les sites web et les campagnes

• URL de la page, source de provenance, date et heure, navigateur, appareil, langue et localisation approximative déduite d’une adresse IP ;
• les journaux de serveur et de sécurité, identifiants de session, jetons reCAPTCHA et résultats d’analyse des risques utilisés pour prévenir le spam et les abus ;
• les paramètres de campagne tels que la source, le support, la campagne, le contenu et le terme UTM ; et
• Un identifiant de clic Meta peut être présent dans l’URL publicitaire et dans des journaux serveur conservés pendant une courte durée. L’application de demande le conserve avec le lead soumis, et Meta Pixel n’envoie des données d’événement que lorsque la catégorie Marketing a été autorisée.

Données facultatives d’analyse et de publicité

Si vous autorisez la catégorie de cookies correspondante, Google Analytics, Jetpack Stats et/ou Meta Pixel peuvent collecter des identifiants en ligne, l’activité des pages et des événements, la provenance des visites et des informations sur l’appareil ou le navigateur. Les outils activés peuvent varier entre le site principal et une page de destination. Consultez notre Politique de cookies. Ne transmettez pas de données de carte de paiement, de numéros de documents d’identité officiels, de données de santé ni d’autres données personnelles sensibles dans le formulaire de demande.

4. Pourquoi nous utilisons les informations et nos bases juridiques

Lorsque le GDPR de l’UE, le GDPR britannique ou une autre loi exige une base juridique, nous nous appuyons sur les bases présentées ci-dessous. La base appropriée peut dépendre de votre qualité de particulier ou de représentant d’une entreprise.

La confirmation obligatoire du formulaire de demande n’est pas un abonnement aux courriels promotionnels. Elle confirme que vous avez lu cet avis et que vous nous demandez d’utiliser vos coordonnées pour répondre à votre demande.

5. Origine des informations

• directement auprès de vous ou d’un collègue agissant pour votre organisation ;
• automatiquement depuis votre appareil lorsque vous utilisez un site ;
• depuis la publicité ou le site référent via les paramètres de campagne ; et
• à partir de sources publiques sur les entreprises ou de partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire pour vérifier ou développer une relation B2B.

6. Qui reçoit les informations

Nous communiquons les informations uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire aux groupes suivants :

• le personnel autorisé de Yobonjee chargé des ventes, du développement produit, de la production, de la qualité, des finances et de la logistique ;
• les prestataires d’hébergement web, de bases de données, de sauvegarde et d’assistance technique ;
• notre fournisseur de messagerie professionnelle pour les notifications de demandes et les réponses aux demandes de catalogue ;
• Google pour la sécurité reCAPTCHA et, lorsqu’il est utilisé, Google Analytics uniquement après consentement à l’analyse ;
• Automattic/WordPress.com pour les services Jetpack, uniquement après consentement à l’analyse lorsque des statistiques de fréquentation sont utilisées ;
• Meta Platforms pour la mesure publicitaire via Pixel, uniquement après consentement Marketing lorsque le Pixel est activé ;
• les prestataires d’expédition, d’inspection, d’essais, de paiement, de conseil professionnel et autres fournisseurs nécessaires à un projet demandé ; et
• les tribunaux, autorités de régulation, autorités chargées de l’application de la loi ou autres parties lorsque la loi l’exige ou que cela est nécessaire pour protéger les droits et la sécurité.

Nous ne vendons pas de données personnelles contre rémunération. Certaines divulgations publicitaires peuvent être considérées comme du « partage » ou de la publicité ciblée selon certaines lois ; vous pouvez refuser ou retirer votre autorisation publicitaire via Paramètres des cookies.

7. Traitement international

Yobonjee est établie en Chine. Les informations de visiteurs et de contacts professionnels d’autres pays peuvent donc être traitées en Chine et dans les pays où opèrent nos prestataires. Ces pays peuvent appliquer des lois de confidentialité différentes de celles de votre lieu de résidence. Si la loi applicable exige un mécanisme de transfert, nous utilisons ou exigeons un mécanisme approprié, tel que des clauses contractuelles approuvées, avec des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires si nécessaire.

8. Durée de conservation des informations

• Demandes courantes : réexamen au plus tard 24 mois après la dernière interaction significative, puis suppression ou anonymisation sauf si le projet reste actif ou si une durée plus longue est nécessaire.
• Données clients, commandes et transactions : conservées pendant la relation commerciale et pendant toute période supplémentaire requise par les règles applicables en matière comptable, fiscale, douanière, contractuelle ou de réclamations juridiques.
• Journaux de sécurité et techniques : généralement conservés jusqu’à 12 mois, sauf si une durée plus longue est nécessaire pour enquêter sur un incident ou protéger des droits légaux.
• Choix relatifs aux cookies : le cookie de préférence est défini pour 180 jours. Un nouveau choix peut être demandé lorsque la version de la politique change.

Une même demande peut figurer dans la base de données protégée ou une sauvegarde du site, la messagerie commerciale et les systèmes métiers ultérieurs. Une demande de suppression valable est appliquée à chaque emplacement concerné, sous réserve des exceptions légales.

9. Cookies, analyses et marketing direct

Les technologies nécessaires assurent la sécurité des sessions, la conservation du consentement et la prévention des abus. Les technologies d’analyse et de publicité sont désactivées par défaut et ne se chargent qu’après le choix correspondant. Vous pouvez modifier votre sélection à tout moment via Paramètres des cookies. Nous envoyons le catalogue en réponse directe à la demande effectuée dans le formulaire. Si nous vous proposons séparément de recevoir régulièrement des courriels promotionnels, ce choix sera facultatif et vous pourrez vous y opposer ou vous désabonner à tout moment. Nous n’utilisons pas actuellement la case obligatoire de demande comme consentement publicitaire. Votre navigateur peut aussi supprimer ou bloquer les cookies, mais ses réglages ne remplacent pas les choix proposés sur nos sites. Consultez la Politique de cookies pour consulter l’inventaire actuel.

10. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence et les circonstances, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité ou d’obtention d’une copie des données personnelles ; vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à la prospection directe, et retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement antérieur. Pour exercer un droit, écrivez à sales@fr.szyobonjee.com en fournissant suffisamment d’informations pour identifier les dossiers concernés. Nous pouvons devoir vérifier votre identité et votre qualité pour agir. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données du pays ou de la région où vous vivez, travaillez ou estimez qu’une violation s’est produite. Nous apprécierions de pouvoir d’abord examiner votre préoccupation.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles, notamment HTTPS, des contrôles d’accès, des validations côté serveur, des contrôles antispam, des fichiers de configuration protégés et un accès administratif restreint. Aucun système Internet ou de stockage n’est totalement sûr ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

12. Enfants

Les sites et les produits sont destinés à l’approvisionnement interentreprises et ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans via le formulaire de demande. Contactez-nous si vous pensez qu’un enfant a transmis des informations.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nos services, technologies ou obligations légales changent. La date d’entrée en vigueur et la version en haut de page identifient l’avis actuel. Des changements importants peuvent nécessiter un nouveau choix de cookies.